日本国土交通省和气象厅当天发表新闻公报说，当地时间5日14时40分(北京时间13时40分)左右，“向日葵7号”的空中姿态开始出现异常，随后，卫星自动切换到“太阳捕捉模式”。所谓“太阳捕捉模式”是指卫星自动搜索太阳的方向，并将太阳能电池板对准太阳，以确保卫星的电力供应。转入“太阳捕捉模式”后，卫星的姿态稳定了下来，但在这种状态下卫星的天线不能对准地球方向，造成卫星与地面的通信被迫中断，卫星承担的航空管制通信等任务无法进行。

　　新闻公报说，虽然“向日葵7号”不能发挥作用，但“向日葵6号”运行正常，所以目前故障造成的影响不大。国土交通省航空局正在确认“向日葵7号”的仪器温度和电力状态，以发现故障原因，并着手修正卫星姿态。不过，查明姿态异常的原因并使卫星恢复与地面的通信尚需一段时间。

　　“向日葵7号”于2006年2月升空，并于2007年7月正式“上岗”。目前，它和2005年2月发射的“向日葵6号”一起承担航空管制通信等任务。“向日葵6号”与“向日葵7号”还具备气象观测功能。