这些人过去都是前门地区居民，且已签订《前门地区风貌保护工程搬迁居民定向安置弘善家园意向书》，在动迁后有资格在弘善家园购得房屋。弘善家园是二环外、三环内惟一一处经济适用房，预计入住一万余户，本地回迁居民约1500户左右。

上午8点，这些居民突然接到前门风貌保护指挥部的短信通知：10点在西河沿甲215号院内发放“选房号”。

8点半左右，院门和院内楼门打开，人群争先进入。突然，院门口的一拨人被挤倒，随后被踩到。被挤倒的人叫喊着“别踩了，别踩了”，周边的人开始奋力闪向外侧，但队伍后面不知情的人仍向里挤，院门被冲坏。约两分钟后，倒在地上的四五个人终于挣扎着起身。

曾挤在人群前、领完选房号后出来的张师傅说，当时楼门口处也发生了人员被挤倒的事情。他8点半左右刚进到楼里，身后的人突然向前扑倒，“一点准备都没有，我旁边的几个人一齐倒到在地。后面的人根本停不住，左胳膊和小腿被连踩带踢了好几脚，半天才从人堆里爬起来”。和张师傅一起被挤倒的人中有位妇女晕了过去，之后连同她在内的三四个人被急救人员接走。

记者了解到，120至少将7名伤者分别送往天坛医院、同仁医院和北京医院。伤者多为软组织损伤，经检查无大碍，已离开医院。

上午10点多，等候领取选房号的队伍从院内办公楼延伸至院外马路上，大约有近千人。下午6点，排队的居民全部领到选房号。

家住草场十条的张女士称，前几天听说发放“选房号”，因不知道如何操作，有的人怕排到后面会吃亏，于是每天天不亮就到可能进行发号的地点排队。“今天突然通知了指定地点，但没公布操作程序，大家难免要‘争抢’”。