满意度指数为0-100。50以下为“非常不满”；50-60为“不满”；60-70为“一般”；70-80为“满意”；80以上为“非常满意”。报告由中消协在2006年10月-2007年1月，联合北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、厦门、深圳、杭州、武汉、成都、西安等12城市消协组织对218个普通住宅小区16376个住户的调查得出。

　　调查结果· 房价

　　 上海房价：4000-7000/平米最被接受

　　调查结果显示：64.2%的消费者认为合理的房价在2000-5000元/平方米之间，其中选择合理价格是3000-4000元/平方米的消费者比例最高，为24.1%；其次是2000-3000元/平方米，比例为22.5%；第三位的是4000-5000元/平方米，比例为17.6%。由于地区差别，不同城市消费者对合理住房价格的判断差别很大，总体来看，绝大多数远低于该城市住房实际销售/成交价格水平。上海消费者普遍最能接受的价格是4000-7000元/平方米。

　　12.6%的消费者预期房价比现在涨得还快；选择“以现在的速度上涨”的比例为17.2%；预期房价上涨但增速放缓的占31.2%；认为房价会以某种形式下降的占25.6%。在房价不断上涨的情况下，消费者限于实际购买能力，多数对过高房价表示不满，而消费者对房价增速趋缓的预期一定程度上反映出其对房价调控预期效果的谨慎乐观。大部分消费者期待着更加有效的房价调控措施尽快出台。

　　调查结果·信用

　　诚信度最受“恶评”价格透明度最让人不满

　　调查显示，消费者对房地产行业诚信状况的满意度指数为59，在各项调查指标中处于最低水平，其中对房地产价格透明性和广告宣传真实性的满意度指数水平最低，分别为57.76和57.94。

　　从各城市的调查结果来看，消费者对房地产诚信状况的满意度指数不足60的占多数，个别城市如西安、天津甚至低于50。相对而言，成都消费者对房地产行业诚信状况满意度水平相对较高，满意度指数为74。

　　被调查的12个城市中，消费者对现住房屋的开发商广告宣传内容的诚信满意度指数为62.50，由此可见，消费者对开发商广告宣传内容的兑现程度评价“一般”。满意度指数较高的城市分别是成都和青岛，达到“满意”水平。

　　12个被调查城市房屋总体状况满意度指数为69，其中工程质量的满意度指数较其它方面略高，销售服务环节的满意度稍低。从各城市的调查结果来看，满意度指数水平较高的城市是成都，指数水平超过80，明显高于整体水平，满意度指数较低的城市有西安、重庆、武汉。