“17日晚，局里作出决定，对芜湖火车站站长、值班副站长还有值班员进行撤职处理。”昨日，上海铁路局相关负责人表示，女大学生冷静被挤落站台遭火车碾轧身亡一事发生后，铁道部及上海铁路局均高度重视，事发后上海市铁路局就派出调查组进驻芜湖火车站。经初步调查决定，对上述三人进行撤职处理。此外，针对遇难者家属的善后赔偿工作亦已展开。

　　“必须严肃处理。”铁道部一工作人员昨日称，事发后，铁道部当即要求严肃处理。在17日晚举行关于2008年春运的紧急电视电话会议上，铁道部部长刘志军反复强调，确保运输安全是春运的重中之重。

　　昨日，铁道部举办的新闻发布会上，发言人王勇平亦表达了相同的观点。其强调，铁道部要求各铁路车站抓好旅客购票、进站、候车、检票和乘降等关键环节，在站台安排足够的力量维持旅客乘降秩序；在天桥、地道等旅客通道安排足够的人员，对旅客进行疏导，坚决防止旅客对流和拥挤踩踏情况发生。